Paslaugų teikimo sąlygos
Versija 1.7. Galioja nuo 2026-10-25. Pakeitimai nuo 1.6: paslaugos „Atitikties peržiūra“ (§2 c2) apimtis papildyta alyvų (tepalų), baterijų, elektros ir elektroninės įrangos (EEĮ) bei transporto priemonių pareigų temomis; kaina ir sąlygos tos pačios, esamų užsakymų sąlygos nekinta. Pakeitimai nuo 1.5: paslaugos „Atitikties peržiūra“ (§2 c2) apimtis papildyta apmokestinamųjų gaminių (padangų, filtrų, amortizatorių) gamintojais ir importuotojais; kaina ir sąlygos tos pačios, esamų užsakymų sąlygos nekinta. Pakeitimai nuo 1.4: paslaugos „Atitikties peržiūra“ (§2 c2) apimtis papildyta šaldymo, kondicionavimo ir šilumos siurblių (F-dujų) įrangos operatoriais; kaina ir sąlygos tos pačios. Pakeitimai nuo 1.3: pridėta nauja paslauga „Atitikties peržiūra“ (iš pradžių autoservisams; §2 c2) ir nurodyta, kad ji apmokama iš anksto (§5); jie taikomi tik šiai paslaugai ir jos užsakymams, esamų užsakymų sąlygos nekinta. Pakeitimai nuo 1.2: PVM sąskaita faktūra išrašoma gavus apmokėjimą (avansą) arba suteikus paslaugą, kas įvyksta anksčiau; delspinigių suma ribojama nesumokėta suma. Pakeitimai nuo 1.0: 40 € fiksuota kompensacija už pavėluotą apmokėjimą, PVM sąskaita faktūra po paslaugos suteikimo, išankstinis apmokėjimas vienkartiniams užsakovams, apmokėjimas po išvadų tik partneriams su sutartimi, sėkmės mokestis tik pasirašius sutartį, mėnesinė prenumerata.
Atnaujinta
Turinys
§1 Šalys ir sutarties sudarymas
Sąlygos kartu su patvirtintu užsakymu sudaro paslaugų teikimo sutartį tarp UAB NVGroup, juridinio asmens kodas 149942553, PVM mokėtojo kodas LT499425515, buveinė Elektrinės g. 8, 03150 Vilnius (Tiekėjas), ir įmonės, užsisakančios paslaugą (Klientas). Sutartis laikoma sudaryta, kai Klientas patvirtina užsakymą portale ar raštu sutinka su Tiekėjo pasiūlymu. Pasiūlymas galioja 30 dienų. Paslauga teikiama verslui (juridiniams asmenims ir veiklą vykdantiems asmenims); vartotojams ji neskirta. Partnerystės ir sėkmės mokesčio sutartys sudaromos atskirai elektroniniu parašu ir yra šių sąlygų dalis; joms prieštaraujant šioms sąlygoms, taikoma konkreti sutartis, o asmens duomenų klausimais — duomenų tvarkymo sutartis.
Kainos, lygiai ir partnerių nuolaidos nurodomos kainų puslapyje ir čia nekartojamos, išskyrus §5 sėkmės mokesčio sąlygas. Kai paslaugą perparduoda buhalterinė firma, ji yra Klientas, o jos klientams taikomos tos pačios sąlygos, jei jos nesusitarė kitaip.
§2 Paslaugos
a) Pakuočių mokesčio perskaičiavimas. Tiekėjas perskaičiuoja Kliento pateiktą deklaraciją FR0524 prieš jo apskaitos duomenis už atvirą trejų metų langą (MAĮ 68 str. 1 d.) ir pateikia išvadą (PDF). Yra du lygiai: automatinė ataskaita (Klientas pats suveda duomenis, sistema skaičiuoja, specialistas atlieka atrankinę patikrą) ir ataskaita su specialisto išvada (specialistas patikrina klasifikaciją ir dokumentus, parengia patikslintų FR0524 projektus ir prašymą FR0781).
b) Terminų stebėjimas. Tiekėjas stebi Kliento portfelio terminus ir pasirinktu kanalu praneša prieš kiekvieną.
c) Mokestinio ginčo paslauga (B modelis) teikiama tik pagal atskirą sutartį: Tiekėjas parengia skundą Mokestinių ginčų komisijai ir, gavęs įgaliojimą, atstovauja Klientui.
c1) Skubi patikra. Klientas, gavęs AAD ar VMI patikrinimo pranešimą, užsisako skubią patikrą (puslapis „Užsakyti patikrą“) ir per saugią užsakymo nuorodą įkelia dokumentus. Tiekėjas per 2 darbo dienas nuo apmokėjimo ir pilno dokumentų rinkinio gavimo pateikia techninę išvadą (PDF): terminų suvestinę, ekspozicijos skaičiavimą ir rekomendaciją. Jei pranešime nurodytas trumpesnis terminas ir Klientas jį nurodė užsakyme, Tiekėjas stengiasi jo laikytis, bet to negarantuoja. Paslaugos užsakyti gali Kliento vadovas ar kitas atsakingas asmuo arba buhalterinė firma Kliento vardu.
c2) Atitikties peržiūra (autoservisai, F-dujų įrangos operatoriai, apmokestinamųjų gaminių, alyvų, baterijų, EEĮ ir transporto priemonių gamintojai, importuotojai ir kiti pareigų turėtojai). Autoserviso (atliekų turėtojo), šaldymo, kondicionavimo ar šilumos siurblių įrangos operatoriaus apmokestinamųjų gaminių, alyvų (tepalų), baterijų, EEĮ ar transporto priemonių gamintojo, importuotojo, platintojo ar remonto įmonės vadovo ar kito atsakingo asmens užsakymu Tiekėjas peržiūri Kliento atsakymus į atitikties savitikrą ir per saugią užsakymo nuorodą pateiktus dokumentus (pvz., atliekų apskaitos įrašus, sutartis su atliekų tvarkytojais, F-dujų pažymėjimus, įrangos sąrašą, nuotėkių patikrų ir remonto įrašus, gaminių apskaitą, FR0523 deklaraciją ir mokėjimo įrodymus) ir per 5 darbo dienas nuo apmokėjimo ir pagrindinių dokumentų gavimo pateikia techninę išvadą (PDF): kurių Administracinių nusižengimų kodekso normų, Reglamento (ES) 2024/573 ir Mokesčio už aplinkos teršimą įstatymo (9 str.) reikalavimų Klientas galimai nesilaiko, galimas baudų ribas ir ką daryti; apmokestinamųjų gaminių temoje Tiekėjas gali pateikti ir preliminarų mokesčio įvertį prieš indeksavimą (kol koeficientas nepaskelbtas, jis nėra galutinis). Ši paslauga nėra pakuočių mokesčio perskaičiavimas ir nesusijusi su FR0524 deklaracija; Tiekėjas deklaracijų (įskaitant FR0523) Kliento vardu nesudaro ir nepateikia. Išvada remiasi tik Kliento pateiktais duomenimis; ji neįpareigoja jokios institucijos ir negarantuoja, kad patikrinimo metu pažeidimų nebus nustatyta ar bauda nebus skirta. Kaina nepriklauso nuo metų ar mokesčio dydžio; nurodyta kainų puslapyje. Nemokamą savitikrą (be užsakymo) Tiekėjas teikia kaip informacinę priemonę, atsakymų nesaugo.
Tiekėjas neteikia advokato paslaugų. Išvada yra techninis skaičiavimas, o ne teisinė išvada. Deklaracijas, prašymus ir skundus VMI, AAD ar Komisijai teikia Klientas savo vardu, išskyrus c) punkte aprašytą atstovavimą.
§3 Atskleidimo pareiga
Perskaičiavimas gali parodyti ne tik permoką, bet ir per mažą deklaravimą. Radus nedeklaruotų kiekių, pareigūnai privalo skaičiuoti nuslėptos taršos mokestį su koeficientu 2 (MGK S-166, 2025-09-26). Klientas patvirtina, kad apie tai informuotas prieš pirmą perskaičiavimą ir kad sprendimą, ar tikslinti deklaraciją, priima pats. Sėkmės mokesčio modelis šios galimybės nemažina ir nepaslepia.
§4 Kliento įsipareigojimai ir apribojimai
Klientas pateikia teisingus savo turimus dokumentus ir duomenis, naudoja paslaugą tik savo ar atstovaujamos įmonės duomenims tikrinti, laiku apmoka sąskaitas ir atsako už tai, kad įkeliamų dokumentų trečiųjų asmenų duomenys būtų teisėtai jo disponuojami.
Tiekėjas dirba su tuo, kas pateikta. Rezultatas nėra garantija, kad VMI ar AAD pritars; nė vienas atgavimo ar sumažinimo rezultatas negarantuojamas. Preliminarus rezultatas (pažymėtas vandens ženklu) remiasi bent vienu dar nepatvirtintu teisės akto įrašu ir negali būti naudojamas kaip galutinis; užblokuotas rezultatas sumų neturi. Savo išvadą Klientas gali naudoti ginče savo nuožiūra, o jos įrodomąją vertę vertina ginčą sprendžianti institucija. Patikrinimo pranešimo išsiuntimas uždaro savanoriško tikslinimo langą (MUATĮ 11 str. 4 d.); Tiekėjas neatsako už jau pasibaigusį langą.
§5 Atsiskaitymas
Vienkartiniai užsakovai apmoka iš anksto. Visi mokami paketai (automatinė ataskaita, ataskaita su specialisto išvada, skubi patikra, atitikties peržiūra, terminų stebėjimas) apmokami pagal išankstinę sąskaitą (proforma), kurią Tiekėjas išsiunčia el. paštu iš karto po užsakymo (banko pervedimu; apmokėti per 7 d.). Darbas pradedamas gavus mokėjimą ir dokumentus. PVM sąskaita faktūra išrašoma gavus apmokėjimą (avansą) arba suteikus paslaugą, priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau (PVM įstatymo 14 str. 4 d., 79 str. 4 d.); stebėjimui — už apmokėtą mėnesį. Skubios patikros kaina į B modelio atlygį ar avansą neįskaitoma.
Apmokėjimas po išvadų taikomas tik partneriams, pasirašiusiems partnerystės sutartį. Tokiam partneriui Tiekėjas kas mėnesį išrašo suvestinę už įvykdytus užsakymus, kurią reikia apmokėti per 14 d. nuo išrašymo. Skubi patikra, atitikties peržiūra ir terminų stebėjimas visada apmokami iš anksto (partnerio nuolaida atitikties peržiūrai netaikoma). Partnerio nuolaida ir apmokėjimas po išvadų taikomi nuo tos dienos, kai partnerystės sutartį pasirašo abi šalys; iki tol taikoma kainoraščio kaina ir išankstinis apmokėjimas.
Bandomoji patikra kainuoja tiek pat kaip kainoraštyje ir apmokama iš anksto. Jei per 60 d. pasirašoma partnerystės sutartis, bandomosios patikros kaina be PVM įskaitoma į pirmąją partnerio suvestinę.
Sąskaitos išrašomos eurais, be PVM (PVM pridedamas pagal teisės aktus; ES klientams su galiojančiu PVM kodu taikomas atvirkštinis apmokestinimas). Pavėlavus, Klientas moka 0,05 % delspinigius nuo nesumokėtos sumos už kiekvieną pavėluotą dieną (bendra delspinigių suma neviršija nesumokėtos sumos) ir 40 € fiksuotą kompensaciją už kiekvieną pavėluotai apmokėtą sąskaitą bei atlygina pagrįstas išieškojimo išlaidas; Tiekėjas taip pat gali sustabdyti paslaugą, apie tai raštu įspėjęs. Sąskaitą galima ginčyti per 10 dienų nuo jos gavimo.
Sėkmės mokestis taikomas tik pasirašius atskirą sutartį (elektroniniu parašu). Iki sutarties pasirašymo ir kontrapasirašymo užsakymas nevykdomas. Sėkmės mokesčio sąskaita išrašoma po rezultato ir apmokama per 14 kalendorinių dienų.
Sėkmės mokestis A (permokos grąžinimas). 25 % faktiškai grąžintos ar įskaitytos sumos, ne daugiau kaip 5 000 € už vieną prašymą; jei grąžinta mažiau nei 100 €, mokestis neimamas. Iš anksto nieko nemokama. Langas — 24 mėnesiai nuo išvados. Užskaita laikoma atgauta suma tą dieną, kurią ji faktiškai pritaikyta.
Sėkmės mokestis B (MGK sumažinimas). 20 % pasiekto sumažinimo, ne mažiau kaip 750 € ir ne daugiau kaip 7 500 €; 450 € avansas įskaitomas į atlygį ir, jei sumažinimo nėra, negrąžinamas. Bylą priimame, kai numatomas sumažinimas yra bent 4 000 €.
Pranešimo pareiga. Klientas praneša apie VMI, AAD ar Komisijos sprendimą ar gautas lėšas per 14 dienų. Jei nepraneša, taikomas sutartas mokestis ir delspinigiai nuo dienos, kurią pranešimas turėjo būti pateiktas. Byla, dėl kurios per 180 dienų negauta jokio atsakymo, uždaroma kaip „nesikreipta“.
Prenumerata (terminų stebėjimas). Kaina: 12 € per mėnesį už įmonę, nuo 50 įmonių — 9 €; mažiausias portfelis — 10 įmonių; kainos be PVM. Pirmą mėnesį apmokama pagal užsakymo išankstinę sąskaitą; vėliau Tiekėjas kiekvienam mėnesiui automatiškai išsiunčia išankstinę sąskaitą el. paštu likus 7 dienoms iki mėnesio pradžios. Neapmokėjus per 7 dienas nuo mėnesio pradžios paslauga sustabdoma, o apmokėjus — atnaujinama. Kaina ir portfelio dydis galioja nuo prenumeratos pradžios; kainos pakeitimą Tiekėjas praneša likus 30 dienų. Prenumerata pratęsiama kas mėnesį, kol Klientas jos neatšaukia; atšaukti galima bet kada užsakymo puslapyje ar el. paštu, paslauga teikiama iki apmokėto mėnesio pabaigos, o sumokėti mėnesiai negrąžinami. Vienkartinės paslaugos po darbo pradžios atšaukti negalima.
§6 Intelektinė nuosavybė ir konfidencialumas
Programinė įranga, taisyklių rinkiniai ir sąsaja priklauso Tiekėjui. Kliento dokumentai ir iš jų gauti duomenys lieka Kliento nuosavybe; Tiekėjas juos naudoja tik paslaugai teikti. Kliento dokumentai nenaudojami kitų klientų skaičiavimams ir neagreguojami į rinkos duomenis. Kiekviena šalis saugo kitos konfidencialią informaciją sutarties galiojimo metu ir 3 metus po jos.
§7 Asmens duomenys
Duomenų tvarkymas reglamentuojamas privatumo politikoje ir duomenų tvarkymo sutartyje; kilus prieštaravimui, taikoma duomenų tvarkymo sutartis.
§8 Atsakomybės riba
Tiekėjo atsakomybė pagal sutartį ribojama suma be PVM, kurią Klientas sumokėjo ar privalo sumokėti už užsakymą, dėl kurio kilo reikalavimas. Riba netaikoma žalai, padarytai tyčia ar dėl didelio neatsargumo, ir kai ribojimas draudžiamas imperatyviomis normomis. Jei išvadoje padaryta skaičiavimo klaida, Tiekėjas ją ištaiso ir pakartotinai pateikia išvadą nemokamai; tai nėra pažeidimo pripažinimas. Nė viena šalis neatsako už netiesioginius nuostolius ir force majeure.
§9 Terminas, nutraukimas ir pakeitimai
Sutartis neterminuota; kiekviena šalis gali ją nutraukti raštu įspėjusi prieš 30 dienų, o esmingai pažeidus ir nepašalinus pažeidimo per 14 dienų — nedelsdama. Nutraukimas neatleidžia nuo pareigos apmokėti suteiktas paslaugas ir pranešti apie atgautas sumas. Sąlygų pakeitimus skelbiame ir pranešame likus 30 dienų; nesutikdamas Klientas gali nutraukti sutartį iki jų įsigaliojimo.
§10 Taikoma teisė ir kontaktai
Taikoma Lietuvos Respublikos teisė; ginčai sprendžiami derybomis, o nepavykus — kompetentingame Lietuvos teisme pagal Tiekėjo buveinę. Jei kuri nors nuostata pripažinta negaliojančia, kitos lieka galioti. Klausimai: info@ekoauditas.lt. Aptarnaujame tik el. paštu. Skambučių nepriimame ir informacijos telefonu neteikiame. UAB NVGroup, Elektrinės g. 8, 03150 Vilnius.